O Unibanco Investshop utiliza o que há de mais moderno em termos de tecnologia de segurança, processos e controles auditados de acordo com as melhores práticas do mercado.

1. O Unibanco Investshop é um site seguro

O Unibanco Investshop desenvolveu diversos recursos de segurança que você pode conhecer com mais detalhes aqui. A segurança do site é atestada pela Verisign, a mais importante entidade certificadora do ramo.

2. Saiba quais são os recursos de segurança utilizados pelo Unibanco Investshop

Para garantir a integridade das informações fornecidas por clientes e as transações eletrônicas efetuadas no site, utilizamos os seguintes recursos:

SSL128 Bits - O Unibanco Investshop utiliza a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL), que possibilita a criptografia de toda a transmissão de dados no site. A SSL 128 Bits é a mais eficiente chave de segurança existente. Ela garante que todas as informações fornecidas pelos clientes trafeguem pela rede de forma criptografada (embaralhada). Além de todas as barreiras de segurança do site, uma pessoa não entenderia nada do que está escrito, veria apenas uma seqüência de códigos que só podem ser decifrados com a utilização de um par de chaves que se modificam a cada nova conexão.

Criptografia, ou encriptação, é a conversão dos dados dentro de um padrão, chamado de cipher (ou codificação), que não pode ser entendido nem visualizado por pessoas não autorizadas. O dado é embaralhado e não pode ser manipulado sem sua própria decodificação.

Senha de Acesso - Ao se cadastrar como usuário ou cliente do Unibanco Investshop, você escolhe um login e uma senha, que lhe garantem a utilização de diversos serviços exclusivos, além dos simuladores InvestGame e Desafio Unibanco Investshop. Para evitar que outra pessoa navegue no site usando o seu nome, não divulgue sua senha para ninguém. Escolha senhas que misturem letras e números e evite colocar o nome de parentes e datas de aniversários. Também não é recomendável utilizar a mesma senha de outros serviços, como caixa 24 horas e internet banking. O login atribuído a cada cliente é único, de uso individual e privado. A senha de acesso, quando definida e confirmada pelo cliente, é armazenada de forma criptografada, sendo garantida sua inviolabilidade.

Assinatura Eletrônica - A confirmação das transações financeiras feitas via Unibanco Investshop não depende apenas da senha para navegação no site, mas também de uma Assinatura Eletrônica, a ser cadastrada no seu primeiro acesso ao site após o envio da documentação completa, para habilitação da conta de investimentos. A idéia é reforçar ainda mais a segurança, garantindo que o cliente por trás do clique é realmente quem diz ser. Com isso, mesmo que alguém tivesse acesso a sua senha, não conseguiria movimentar a sua conta de investimentos. A Assinatura Eletrônica, assim como a senha de acesso, quando cadastrada e confirmada pelo cliente, é armazenada de forma criptografada, sendo também garantida sua inviolabilidade. Para não perder essa dupla proteção, não utilize Assinatura Eletrônica igual à sua senha.

Teclado Virtual - O Teclado Virtual foi criado especialmente para garantir a sua segurança na digitação da senha, ao acessar o Unibanco Investshop. Com ele, você se previne contra vírus, ou programas, que capturam as informações enviadas via teclado e que podem existir no computador que você está utilizando. Para inserir sua senha, você deve usar o Teclado Virtual. Para informar o seu login, você deve utilizar o teclado convencional.
Você clica em cada tecla como se estivesse no terminal de atendimento eletrônico, com a diferença que o Teclado Virtual é bem menor, apenas o suficiente para você e mais ninguém por perto ver, além de permitir o uso de letras e caracteres especiais. No envio da senha e da Assinatura Eletrônica, você continua navegando no ambiente 100% seguro, protegido por criptografia de 128 bits, do Unibanco Investshop.

Outra vantagem do Teclado Virtual do Unibanco Investshop é a possibilidade de ser arrastado para qualquer parte da sua tela, e assim evitar que curiosos acompanhem a digitação da sua senha ou da sua assinatura. Para isso, basta clicar sobre ele com o botão esquerdo do mouse e arrastar.

Time-out - O Time-out confere uma segurança adicional. O acesso às áreas restritas é automaticamente finalizado se o sistema passar mais de 20 minutos inativo. Ou seja, se você não clicar em nenhum ponto da tela por mais de 20 minutos, o acesso às áreas exclusivas será interrompido e para continuar navegando será preciso informar novamente o login e a senha. Para garantir ainda mais a segurança, recomendamos que, sempre que ao concluir uma transação no Unibanco Investshop, você utilize o botão Logout. Com isso, no entanto, para voltar a navegar em áreas restritas do site, será preciso efetuar o login novamente.

Firewall - Essa tecnologia é utilizada para proteger o sistema contra acessos indevidos e não autorizados, garantindo também a confidencialidade e integridade das informações prestadas por clientes.

3. Saiba por que o cadeado de segurança não aparece

Uma forma usual de comprovar a segurança do site em que se está navegando é a presença de um cadeado fechado, na barra inferior do Internet Explorer. Mas, ao contrário do que muita gente pensa, essa não é a única forma de confirmar se um site é seguro ou não.
Esses símbolos (cadeado fechado ou chave) só aparecem quando toda a tela é criptografada. No Unibanco Investshop, todos os campos em que é preciso informar dados pessoais, senha e/ou assinatura eletrônica são criptografados e, portanto, extremamente seguros. O site utiliza a tecnologia de frames, para facilitar a sua navegação e cada frame funciona como se fosse uma janela, ou página do browser, separada.
Ou seja, como a criptografia deixa o site mais lento, optamos por usá-la apenas nas áreas onde ela é realmente necessária. Não valeria a pena colocar segurança no logotipo do site, no menu, ou nas áreas que envolvem somente transmissão de texto, por exemplo. Com isso, garantimos a integridade das informações e a performance do site.

4. Você pode comprovar essas medidas de segurança

Para comprovar a segurança de um campo, frame, ou área específica, posicione o mouse sobre o mesmo e clique com o botão direito. Se você usa o Internet Explorer, escolha a opção Propriedades (Properties). 
A presença de medidas de segurança referentes à entrada de dados em uma página da Web pode ser identificada também na forma como a URL aparece no Certificado, no caso do Unibanco Investshop. Os endereços das áreas seguras começam com https://, ao invés de http://, como as demais.

Para verificar a origem do certificado:

- no Internet Explorer, após entrar em Propriedades (Properties) da área desejada, clique no botãoCertificados (Certificates). Assim, será possível verificar se o site em que se está navegando é o mesmo a que se refere o certificado. No caso do Unibanco Investshop, o certificado deve corresponder ao domínio www.investshop.com.br.

Para verificar a procedência do site:

- no Internet Explorer, após entrar em Propriedades (Properties) da área desejada e clicar em Certificados (Certificates), entre na aba Detalhes (Details), campo "Assunto (Subject)", e veja que nome consta em "O =". No caso do Unibanco Investshop, deve aparecer a razão social Unibanco Investshop Corretora de Valores Mobiliarios e Cambio SA;

5. Privacidade dos Dados

Para fazer uso de toda a segurança disponível no Unibanco Investshop, é necessário acessar o site com um browser que tenha capacidade de codificação 128 bits. Caso contrário, a conexão continua com segurança, porém com uma encriptação mais baixa, limitada a 40 ou 56 bits.

6. Configuração necessária para aproveitar todos os recursos de Segurança oferecidos pelo Unibanco Investshop

Internet Explorer 6.x com encriptação de 128 bits

 

Internet Explorer 7.x com encriptação de 128 bits

7. Veja se seu browser tem a capacidade de encriptação 128 bits

As últimas gerações de browsers disponíveis para download da Microsoft (Internet Explorer 6.0 ou superior) e Netscape (7.x ou superior) já possuem a capacidade de encriptação 128 bits.

Para saber qual é o seu, faça o seguinte:

• Internet Explorer

No menu "Ajuda (Help)", clique na opção Sobre o Internet Explorer (About Internet Explorer). Leia a segunda linha da tela e verifique se a codificação máxima de segurança utilizada é de 40 bits, 56 bits ou 128 bits. Caso não seja, clique no texto que aparece entre parênteses Update Information ou instale o High Encryption Pack do seu navegador.

8. O que acontece se meu browser não tiver a configuração necessária para essa encriptação?
Se o seu browser não está preparado para trabalhar com o SSL 128 bits, sugerimos que você faça um upgrade do sistema. Você não estará impedido de usar as facilidades do Unibanco Investshop, mas seu computador não reconhecerá a chave de 128 bits e trabalhará com a de 40 ou 56 bits. A melhor forma de garantir a segurança da navegação é ter sempre uma versão atualizada do browser.
Outra recomendação importante para quem quer ficar em dia com a segurança do sistema é estar de olho nas possíveis correções lançadas pelos desenvolvedores do seu navegador, especialmente no caso dos usuários do Internet Explorer. Freqüentemente, a Microsoft disponibiliza atualizações críticas do Windows, do browser e dos demais programas associados. São os chamados 'patches de segurança', liberados gratuitamente, para corrigir eventuais falhas de segurança do sistema, como interações com Certificados de Segurança, assim que as mesmas são detectadas pelos programadores da empresa, ou quando um novo vírus é descoberto.

Atualize agora o seu browser, ou faça o download da última versão:

• Internet Explorer
(Recomendamos a utilização do Internet Explorer para uma melhor visualização e navegação no site. Na página do Windows Update, é possível ainda encontrar atualizações e correções para outros programas da Microsoft)

9. O que acontece se a conexão cair no meio de uma operação financeira?
Ao se logar novamente, continue a operação do ponto em que parou. A operação só será efetuada se você já tiver confirmado a operação, digitando sua assinatura eletrônica. Por via das dúvidas, sugerimos que você utilize as opções de consulta na área Minha Conta para verificar se a transação foi realizada.